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IMPORTANT Plainte et réclamation

Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
COMMENT FAIRE UNE PLAINTE ?

Vous êtes spectateur d'un non-respect du règlement et vous souhaitez le signaler ? Vous êtes au bon endroit !

Tout d'abord, dans la section "Plaintes" :

  1. Cliquez sur "Créer une discussion"


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  2. En titre, veuillez mettre "Plainte : [LePseudoDuJoueur]"
  3. Rédigez votre plainte. Celle-ci devra comporter des preuves suffisantes pour que nous puissions agir au mieux !

    Pour insérer des preuves, nous vous conseillons de télécharger un logiciel de capture d’écran, comme lightshot par exemple. Vous pourrez insérer votre preuve sous forme de lien dans votre plainte.


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  4. Cliquez ensuite sur "Créer une discussion" afin de valider votre plainte.
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Si ces conditions ne sont pas respectées, vous ne recevrez pas de réponse à votre plainte et celle-ci sera supprimée !




COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION ?


Vous avez été sanctionné sur Elity et vous souhaitez justifier vos actes dans le but d'obtenir une réduction / annulation de sanction ? Vous êtes au bon endroit !

Dans un premier temps, il est nécessaire d'avoir créé un compte et d'être connecté avec celui-ci afin de poster une réclamation.

Tout d'abord, dans la section "Réclamations" :

  1. Cliquez sur "Créer une discussion"

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  2. En titre, veuillez mettre "Réclamation : [Votre pseudo]"
  3. Rédigez votre réclamation. Veillez à vous exprimer du mieux que vous pouvez afin que le modérateur réponde au mieux à votre demande !


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  4. Cliquez ensuite sur "Créer une discussion" afin de valider votre réclamation.
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Si ces conditions ne sont pas respectées, vous ne recevrez pas de réponse à votre réclamation et celle-ci sera supprimée !



Rédigé par Ma__non
 
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